『話をつなげ!簡単に帰るな!【営業担当者がお客様のパートナーになる方法 第4章】』


◆ e-Bookのタイトル

『話をつなげ!簡単に帰るな!【営業担当者がお客様のパートナーになる方法 第4章】』

◆ e-Bookの内容

今回は、『お客様に「売ってください」と言わせる33のノウハウ』の10番目から12番目の解説をいたしました。

「営業はしゃべってばかりだから、お客様の事情をよく聴くように!」と、結構言われますよね。

でもね、質問すべきときに質問すればよいんですが・・・、案外そうでもないんですよ。

しかも、お客様の状況を無視して聞いても答えてはくれないですよね。

そこで、どのタイミングで質問をやめるのかが重要になります。

実はお客様はサインを出してるんですよ。

とは言っても、質問できないからと言って帰るにはまだ早いですね。

この電子ブックを参考にしていただいて、お客様のサインを逃さず、しかもよい関係を築く方法を修得していただくことを期待しています。

【目次】

第4章 話をつなげ!簡単に帰るな!

(1) 「もう聞いてくれるな!」のサインが出たら?

(2) お客様がホッとした瞬間を逃すな!

(3) 勝者は敗者へどんな感情をいだくのか?

スキルアップ社長塾
黒川 晃

 

 


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